In Amsterdam heeft een op de negen personen moeite met lezen en schrijven. Dit betekent dat wij als Amsterdams ziekenhuis ook veel te maken hebben met laaggeletterde patiënten. Wat betekent dit voor de overdracht van informatie? Begrijpt elke patiënt de uitleg van de arts? Taalpunt VUmc biedt patiënten en bezoekers hulp bij het invullen van formulieren en verwijzen hen door naar taalcursussen in de buurt. Dicky Gingnagel en Dora Coffier waren ooit laaggeletterd, maar hebben door een cursus te volgen, plezier in lezen en schrijven gekregen. Open het magazine en lees alle verhalen.